Wij leveren geen bestellingen af op een postbusadres. Wij raden u aan een afleveradres te gebruiken waar tijdens kantooruren altijd iemand aanwezig is.

Wij leveren helaas niet buiten Nederland. Een factuur- of afleveradres buiten Nederland is niet mogelijk.

Onze vervoerders bezorgen op werkdagen. Voorradige artikelen die u voor 18.00 bestelt, worden dezelfde dag nog verzonden. 98% van onze zendingen komt de volgende werkdag aan. Ook als een deel van uw bestelling een levertijd kent en een ander deel voorradig is, worden de voorradige artikelen direct verzonden. De levertijd is afhankelijk van verschillende factoren zoals de beschikbaarheid, de betalingswijze en het afleveradres. U kunt zelf de verwachte levertijd uitrekenen door de geschatte tijd van de betaling en de geschatte verzendtijd bij elkaar op te tellen.

Indien u als particulier een bestelling plaatst en overdag werkt of niet thuis bent, dan kunt u het pakket het beste op uw werk laten afleveren. Dit kunt u tijdens het plaatsen van uw bestelling aangeven. Indien u niet thuis bent, dan kan de vervoerder het pakket helaas niet afleveren. Wij verzenden met professionele vervoerders. Deze leveren echter niet buiten kantooruren. De zending kunt u ook niet afhalen op het Postkantoor.

De vervoerders kiezen hun eigen schema voor de bezorging. Houdt er rekening mee dat u op het afleveradres op werkdagen van 9.00 tot en met 17.00 uur aanwezig moet zijn om de zending in ontvangst te nemen.

Het is niet mogelijk om uw bestelling af te halen. Wij werken met geautomatiseerde magazijnen. Deze staan buiten de randstad en hebben geen afhaalbalie. Indien u uw bestelling plaatst, dan bezorgen wij deze netjes op uw locatie.

Centralpoint.nl levert niet buiten Nederland. Een factuur- of afleveradres buiten Nederland is niet mogelijk. Via www.centralpoint.be kunt u orders plaatsen die in België moeten worden geleverd. Centralpoint.be levert alle gelokaliseerde Belgische producten zoals Notebooks met Azerty toetsenbord en franstalige software.

U kunt uw bestelling plaatsen via: 1. onze site www.centralpoint.nl 2. de telefoon (020 - 347 2323) 3. via de fax (020 - 347 2324)

Als u een e-mailadres opgeeft bij uw elektronische of telefonische bestelling, ontvangt u een aantal e-mails met informatie over de status van uw bestelling. In het eerste bericht wordt de ontvangst van uw bestelling bevestigd. U ontvangt de bevestiging van uw bestelling per e-mail. De tweede e-mail ontvangt u wanneer de artikelen worden verzonden. U ontvangt deze gegevens uitsluitend indien u een e-mailadres hebt opgegeven.

Dit is helaas niet mogelijk. Onze vervoerders bezorgen op werkdagen en tijdens kantooruren. Er dient op die tijden iemand op het adres aanwezig te zijn om de zending in ontvangst te nemen.

Betalingen via Ideal of Creditcard zien wij direct binnenkomen. Betalingen via de Rabobank of telefonische overboekingen zien wij dezelfde dag nog binnenkomen. Via telebankieren of giro worden deze de volgende werkdag verwerkt. De gemiddelde tijd voor het overboeken met een acceptgiro is ongeveer 5 werkdagen. Betalingen via een eigen overschrijvingsbewijs of rechtstreeks gedaan op het postkantoor kennen een gemiddelde verwerkingstijd tussen de 5 en 10 werkdagen. Zodra uw betaling bij ons is binnengekomen, ontvangt u daarvan per e-mail een bevestiging.

Vanuit veiligheidswege is bepaald dat wij een vooruitbetaling moeten vragen. Wij willen hiermee voorkomen dat het aantal fraudegevallen te hoog oploopt. Kleine bedragen kunt u altijd via een creditcard betalen.

Ja, dat is wel nodig. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Centralpoint.nl zal u per e-mail op de hoogte houden van de voortgang van uw bestelling en contact met u opnemen per e-mail indien zich een probleem voordoet met uw bestelling.

Voor bijna alle bestellingen die worden verzonden, moet u tekenen voor ontvangst. Bij bestellingen die per expresse worden verzonden gaat het om waardevolle producten. Daarom betaalt Centralpoint.nl een extra bedrag en verplicht zo de vervoerder om uitsluitend te leveren indien u heeft getekend voor ontvangst. Deze maatregel dient als extra beveiliging voor onze klanten.

Bij Centralpoint.nl bestelde goederen worden per expresse verzonden. Verzending per expresse duurt gemiddeld een werkdag. Levering per expresse is mogelijk van maandag tot en met vrijdag. Kantoorartikelen met een waarde van minder dan €50 worden verzonden per TPG pakketpost. U dient rekening te houden met een levertijd van twee werkdagen.

Uw bestelling kan worden geleverd door verschillende vervoerders, zoals DHL, GLS of UPS. Kantoorartikelen met een waarde van minder dan €50 worden verzonden per TNT pakketpost.

In Nederland hebben alle boeken een vaste boekenprijs. Dit is wettelijk zo bepaald. Korting op enkele stuks is dan ook niet mogelijk. Wel kunt u korting krijgen bij gelijktijdige levering van meerdere exemplaren van een boek. Dit is ten hoogste 5 procent bij levering van tenminste 10 exemplaren van eenzelfde boek en 10 procent bij levering van tenminste 30 exemplaren. Bij gelijktijde levering van ten minste 100 exemplaren van een boek mogen wij u een korting geven die hoger ligt dan 10 procent. Heeft u meer dan 10 exemplaren nodig van eenzelfde boek? Bel 020 - 347 2323 voor een offerte.

Wij leveren helaas niet buiten Nederland. Een factuur- of afleveradres buiten Nederland is niet mogelijk. Via www.centralpoint.be kunt u orders plaatsen die in België moeten worden geleverd. Centralpoint.be levert alle gelokaliseerde Belgische producten zoals Notebooks met Azerty toetsenbord en franstalige software.

Wij leveren helaas niet buiten Nederland. Een factuur- of afleveradres buiten Nederland is niet mogelijk. Via www.centralpoint.be kunt u orders plaatsen die in België moeten worden geleverd. Centralpoint.be levert alle gelokaliseerde Belgische producten zoals Notebooks met Azerty toetsenbord en franstalige software.

Wij leveren helaas niet buiten Nederland. Een factuur- of afleveradres buiten Nederland is niet mogelijk. Via www.centralpoint.be kunt u orders plaatsen die in België moeten worden geleverd. Centralpoint.be levert alle gelokaliseerde Belgische producten zoals Notebooks met Azerty toetsenbord en franstalige software.

Afhankelijk van welke vervoerder gebruikt wordt, kunt u de levering van uw bestelling volgen. U dient hiervoor in te loggen op uw account. Vervolgens kan u bij orderhistorie de order kiezen waarvan u de levering wilt volgen. Indien er track-and-trace informatie beschikbaar is voor uw order vindt u onder de omschrijving van uw order het woord 'trace'. Hier kan u op klikken. Vervolgens zal de informatie getoond worden waar uw order zich in het afleveringsproces bevindt. Uiteraard kunt u altijd een email sturen aan verkoop@centralpoint.nl om te vragen naar de status van uw order. Wij zijn u graag van dienst.

Centralpoint.nl maakt gebruik van verschillende vervoerders. Het afleveren van uw bestelling kan op zaterdag plaatsvinden, afhankelijk vanuit welk magazijn uw bestelling komt. Op zondag vindt geen aflevering plaats. Uiteraard kunt u bij ons 24 uur per dag bestellingen plaatsen.

Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u aangeven of u een sms wenst te ontvangen zodra uw artikel wordt verzonden.

Nee, wij werken met geautomatiseerde magazijnen. Deze staan buiten de randstad en hebben geen inpakservice.

In sommige gevallen is het mogelijk om een product te reserveren. Dit is afhankelijk van het product en het magazijn waar het vandaan moet komen. Indien u iets wenst te reserveren kunt u per email of telefoon contact opnemen met ons verkoopteam: verkoop@centralpoint.nl of tel: 020-3472323.

De prijzen van onze producten zijn gebonden aan schommelingen op de financiële markt. Centralpoint.nl heeft hier geen invloed op. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. U kunt deze bepaling en de gevolgen ervan voor u als consument terugvinden in onze algemene voorwaarden voor consumenten in Artikel 9- De prijs: http://www.centralpoint.nl/pdf/Algemene_Voorwaarden_Consumenten.pdf